去年，我有幸以新人的身份进入政法队伍，作为一名初出校门，刚踏入工作岗位的年轻人，内心很是激动，满怀着热情，但与此同时也倍感压力，特别是有时我要面对的是一位位情绪较为激动的上诉群众，感到很不适应，不知道该如何缓解群众激烈的情绪，也不知道该如何更好地开展立案审查工作。

    在这半年多的工作当中，也遇到过一些情绪激动的上诉群众，看过许多怒气冲冲的脸色，听过许多埋怨数落的话语，见过一哭二闹三上吊的阵势。也曾经因对工作的不熟悉感到心烦意乱，为工作的委屈心酸而心浮气躁，为生活的烦闷嘈杂而心灰意冷，特别是在帮助群众的过程当中，遭遇到的许许多多的不理解、不赞同乃至是一些辱骂与威胁，有的时候真是委屈的说不出话来。

    但是更多的时候，我所面对的是群众那一双双期盼的眼神，渴望向我诉说他们的苦难，所遭遇生活的困苦，以及一些让人眼角发酸的处境。每当这个时候，我也会尽自己所能地去帮助转达他们的合理诉求，帮助他们解决问题，改善困境。真正做到一名公职人员应尽的职责，切实践行一名合格共产党员的永恒誓言。

    在每次看到一批批怒气冲冲的群众怀着满腹牢骚和委屈而来，带着满意的答复离去；看到一件件悬而未决的难题得到有效解决；听见一位位群众的诉求得到答复后，真诚地对你说一句感谢，顿时就感觉自己之前工作当中的心酸委屈全部都烟消云散，也大大松了一口气，心中不由自主地替他们感到高兴。有时候想到自己也能为他们解决困难发一份热，贡献一份力量，自己也是心头一热。

    其实在帮助群众的过程中，我们能为他们做的并不多，也就是倒茶时热情些，交谈时耐心些，汇报时细心些，却也能获得了他们的感谢与尊重。

    当前党中央深入开展的“两学一做”学习教育活动，在不断认识到期的重大意义时，我也明白要想真正成为一名合格的共产党员，就需要我们主动将“两学一做”的学习精神融入到日常的工作实际当中，主动学习，学习党章党规，学习系列讲话，积极向有经验的同事请教，学习前辈对待来访群众的方式方法，面对群众处境有爱心，设身处地为他们着想；对待群众上访有耐心，了解他们所反映的诉求；执法监督有细心，做到将心比心、扎实肯干，真心实意为人民群众服务，遇见群众对我们的工作不理解时，耐心地向他们解释说明，将工作落实到实处。

    今后，我也会真正做到有爱心、细心、耐心、将心比心，这“四心”，牢记党的宗旨与党员的使命，踏实工作，服务群众，心中始终怀揣着最初的那一份责任，恪守初心、始终如一，模范践行“两学一做”，忠诚履行党章赋予的神圣职责，甘愿为政法事业挥洒热血，奉献青春。