“真是太感谢法官了，化解了业主和物业公司之间的矛盾，为我们企业经营发展注入了强心剂！”5月30日，青原区某物业管理有限公司将一面写有“廉洁奉公为人民，执法公正树楷模”的锦旗送给青原区人民法院速裁团队以表感谢。

    2019年1月起，青原区某物业公司管理的某小区有多名业主一直拖欠物业费和停车费，公司多次催收仍效果不佳，导致企业经营陷入了困境，该物业公司遂将业主起诉至青原区法院，希望尽快解决燃眉之急。

    为妥善解决业主与物业公司之间的矛盾，助力优化青原营商环境，经双方同意，青原区法院速裁团队决定采取诉前调解方式化解矛盾。收到案件材料后，速裁团队法官对业主未交物业费的原因详细梳理，并邀请社区调解员通过电话、信息、面谈等方式，共同组织双方当事人进行调解。对业主提出的一些合理化意见和建议，办案法官及时与物业公司沟通协商解决，促成双方矛盾逐步化解，利益达到平衡。

    短短几天内，大多数业主已主动交纳了物业费，少部分业主因对物业收费标准不理解、物业服务不周到等原因，仍未能主动交纳物业费。得知此情况后，办案法官考虑到小区居民上班时间多数不在家，遂制定夜间办案计划，与社区调解员晚上上门向业主宣传物业管理相关的法律规定，并介绍了物业公司承诺改进服务的工作态度。最终，在办案法官和社区调解员的共同努力下，所有起诉案件均以撤诉结案，纠纷得以圆满解决，小区物业服务越来越好，物业公司也得以重焕生机，遂出现了文中开头的一幕。